টাকা ফেরত এবং বাতিল করার নিয়মাবলী
সার্ভিস বাতিল এবং টাকা ফেরতের শর্তাবলী
যেহেতু আমরা ডিজিটাল সার্ভিস প্রদান করি, তাই প্রসেসিং শুরু হয়ে গেলে বা কাজ সম্পন্ন হয়ে গেলে সাধারণত কোনো রিফান্ড দেওয়া হয় না।
যদি সার্ভার বা পেমেন্ট গেটওয়ে সমস্যার কারণে আপনার ব্যাংক থেকে টাকা কেটে নেয় কিন্তু আমাদের ওয়ালেটে যোগ না হয়।
যদি আপনার আবেদন করার ৭ কর্মদিবসের মধ্যে আমরা কোনো কাজ শুরু না করি বা কোনো আপডেট না দিতে পারি।
যদি আমাদের বা আমাদের টিমের কোনো ভুলের কারণে আপনার আবেদনটি বাতিল হয়ে যায়।
সঠিক প্রমাণ (Payment Screenshot / Transaction ID) সহ অভিযোগ করার ৩ থেকে ৫ কর্মদিবসের মধ্যে যাচাই-বাছাই শেষে টাকা আপনার ওয়ালেটে বা ব্যাংক একাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।